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Documento da Zeltrak

Política de privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026

1. Quem controla os dados

A empresa identificada no rodapé é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais relacionados ao checkout e ao serviço de rastreamento.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados cadastrais e de contato, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, dados do veículo, informações de contratação e pagamento, registros técnicos de acesso e, durante a prestação do serviço, dados de localização do rastreador.

Os dados completos do cartão e o código de segurança são enviados ao processador de pagamentos e não são armazenados por este checkout.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para criar o cadastro, processar pagamentos, entregar e ativar o equipamento, prestar o serviço de rastreamento, oferecer suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com o Asaas, transportadoras, fornecedores de hospedagem e tecnologia, plataforma de rastreamento, prestadores de suporte e autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Em caso de inadimplência no plano sem adesão, os dados estritamente necessários também poderão ser compartilhados com prestadores de cobrança e órgãos de proteção ao crédito, nos limites da legislação aplicável.

5. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário à execução do contrato, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Depois desse período, serão eliminados ou anonimizados quando aplicável.

6. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, bloqueio, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados, além de revogar consentimentos.

8. Cookies e registros técnicos

O checkout pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança. Caso sejam adicionadas ferramentas não essenciais de análise ou publicidade, as escolhas do visitante deverão ser respeitadas.

9. Contato sobre privacidade

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas pelo e-mail ou WhatsApp informado no rodapé.